Intelligence artificielle

1. En une phrase

VoxNote utilise l'intelligence artificielle pour comprendre ce que vous dictez et pour vous faire gagner du temps de saisie. Elle propose, elle n'agit jamais seule : toute création, modification ou envoi passe par votre validation.

2. Où elle intervient

Côté artisan, dans VoxNote

• Voxa, l'assistante conversationnelle : vous lui parlez ou vous lui écrivez, elle répond et vous propose des actions. C'est une intelligence artificielle, pas une personne.
• La dictée (note, rendez-vous, prestations, appareil, recherche vocale) : votre voix est transcrite, puis le texte est structuré automatiquement.
• La lecture de vos documents à l'import (factures, factures fournisseur, bons de livraison) : le contenu est extrait automatiquement, puis vous le relisez.
• Les textes proposés : briefing du matin, analyse « coach », brouillon de message de confirmation à un client. Ce sont des propositions, pas des envois.

Côté client, sur la plateforme publique

• La dictée de votre panne : votre voix est transcrite automatiquement, et vous relisez le texte avant de l'envoyer.
• Le pré-diagnostic affiché avant le choix du créneau : il est rédigé automatiquement à partir de votre description. C'est une première estimation, jamais un diagnostic professionnel — seul l'artisan établit le vrai diagnostic.

3. Ce que l'intelligence artificielle ne fait pas

• Elle ne prend aucune décision automatisée ayant un effet juridique sur vous : pas de refus de client, pas de tarif imposé, pas de notation de personne.
• Elle n'envoie rien toute seule. Un message, un devis ou une facture part parce qu'un humain a cliqué.
• Elle ne remplace pas un professionnel. Un pré-diagnostic n'est pas un diagnostic ; un texte proposé n'est pas un engagement.
• Elle n'est pas infaillible. Elle peut mal comprendre un mot, une date ou un montant : relisez toujours avant de valider.

4. Quels modèles, chez qui

• Les modèles sont fournis par Mistral AI, société française, sur des centres de données situés en Union européenne (France).
• Transcription de la voix : modèle Voxtral. Compréhension et rédaction : modèle Mistral Small. Les versions utilisées sont figées et testées avant toute mise à jour — jamais une version « dernière en date » choisie automatiquement.
• Aucun audio ni aucune transcription n'est conservé par Mistral au-delà du traitement. Chez nous, l'audio brut est supprimé en moins de 24 heures.
• Vos données ne servent pas à entraîner de modèle.

Le détail des traitements, des durées de conservation et de vos droits figure dans la politique de confidentialité et, pour les professionnels, dans l'accord de traitement des données.

5. Contenus produits par la machine

Les textes rédigés par l'intelligence artificielle sont signalés à l'écran, et portent un marquage technique lisible par une machine dans les pages qui les affichent (data-ai-generated et en-tête HTTP X-AI-Generated). Le marquage des documents PDF et des e-mails est en cours de déploiement.

6. Une question, une erreur à signaler

Écrivez à auto.artisan@proton.me ou appelez le 07 83 84 13 47. Un humain vous répond.